BIST 100
16746,52%0,30
DOLAR
43,49% 0,05
EURO
51,41% -0,04
GRAM ALTIN
7055,16% 2,12
Ç. ALTIN
12059,81% 2,22

FTSO üyelerine “Müşteri Memnuniyeti Eğitimi”

GÜNDEM 8.03.2017 12:58:49 690 0

Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası, 2017 yaz sezonu öncesi üyelerine “Turizm Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Eğitimi” verecek. 12 Mart tarihinde gerçekleştirilecek olan eğitim, turizm sektörüne yönelik eğitimleri ile tanınan Lonca Akademi eğitmeni Nebi Acar tarafından verilecek.

Üye işletmelerin daha iyi bir turizm sezonu geçirmesi amacıyla çalışan FTSO düzenlediği eğitimlerle üye işletmelerin hizmet kalitesinin yükseltilmesini hedefliyor. Turizm sektöründeki en önemli kavramın misafir memnuniyeti olduğundan hareketle hazırlanan “Turizm Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Eğitimi”nde, turizm sektöründe her ne alanda yer alırsa alsın, tüm katılımcıların bu önemli kavram hakkında en yeni ve etkin bilgileri öğrenip, eğitimden sonra kurumlarında uygulayabilecekleri yol ve yöntemleri edinmeleri hedefleniyor.

Eğitimde; “Misafir kimdir? Neden müşteri değil de misafir? Misafir memnuniyeti nedir ve neden önemlidir? Misafir memnuniyeti kişiye, kuruma, ülkeye ne sağlar? Çalışanının profesyonel tutumu nasıl olmalı? Misafirinizi nasıl özel hissettirirsiniz? Şikâyetler karşısındaki doğru tutum nedir?” sorularına cevap aranacak.

Haber Merkezi

Bodrum'da işçilerin kaldığı konteyner evde çıkan yangın söndürüldü

Bodrum sahilinde nesli tehlike altındaki Akdeniz foku görüntülendi

Boşanma aşamasındaki eşini öldürdüğü iddia edilen zanlı tutuklandı

İyi Partili Ergün: Türkiye’de kayıp çocuklarla ilgili ne politika var, ne de veri!

Gizem Özcan’dan AK Parti’ye Sert Yanıt: “Muğla’nın İradesi Karton Kutu Değil”

Bodrum’da Demokrasi Nöbeti: Uğur Mumcu Ve Aydınlanma Şehitleri Anıldı

Bodrum’da “Kişiye Özel Rant” İsyanı: TMMOB Tepkili

Bodrumspor Kadın Voleybol Takımı, Vakıfbank Deplasmanında 3-0 Kazandı

Zabıta Ekiplerinden Yoğun Denetim

- Sağanak nedeniyle sular altında kalan tarım arazileri dronla görüntülendi

Bıçaklanan kadın hayatını kaybetti

CHP Muğla’da Tek Ses: “Su Sıkıntısının Nedeni Belediyeler Değil”

Bodrum’da Okullarda İkinci Dönem Başladı

Başkan Mandalinci "süper babaanne" olarak tanınan Gülsiye Duran'ı ziyaret etti

Atilla Pekdemir Anısına: Ortakent Özel Çocuklar Yaşam Merkezi Yeni Döneme Yenilenerek Giriyor

Yükleniyor

İyi Partili Ergün: Türkiye’de kayıp çocuklarla ilgili ne politika var, ne de veri!

Gizem Özcan’dan AK Parti’ye Sert Yanıt: “Muğla’nın İradesi Karton Kutu Değil”

CHP Muğla’da Tek Ses: “Su Sıkıntısının Nedeni Belediyeler Değil”

Özcan, hortumun seraları vurduğu Seydikemer’den seslendi:

CHP’li Cumhur Uzun’dan Yeni Açıklama; Laf Değil İş Üretin!

Metin Ergun’dan İktidar’a: “Türkiye’de zeytinciliği bitirmek mi istiyorsunuz?”

CHP Bodrum’dan Mahalle Temsilcilerine Teşekkür

CHP Muğla’dan Atatürk’süz Karne Tepkisi: “Bu Bir Akıl Tutulmasıdır”

CHP Bodrum: Atatürk’ü Silmeye Kimsenin Gücü Yetmez

CHP MUĞLA MİLLETVEKİLİ CUMHUR UZUN: “MUĞLA’DA SAVAŞ MI VAR?”

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Bodrumspor Kadın Voleybol Takımı, Vakıfbank Deplasmanında 3-0 Kazandı

Armada Praxis Yalıkavak, Evinde Hata Yapmadı Ortahisar Engelini 28-26 ile Aştı

- Sipay Bodrum FK 3 - Serikspor 0

Özcan: “Sadece Bir Maç Kazandık!”

Armada Praxis Yalıkavakspor’dan Büyük Zafer Bursa’nın Yenilmezlik Serisi Bodrum’da Sona Erdi

THF Kadınlar Süper Ligi’nde Armada Praxis Yalıkavakspor’u Bodrum’da Yoğun Fikstür Bekliyor

Ortakent Yahşi Spor Kulübü, U12 kategorisinde tarihi bir başarıya imza attı

Tirhandil Cup Kış Trofesi'nin üçüncü etabı tamamlandı

Burhan Eşer: "Bodrum FK ayağa kalkmasını bilmiştir, burası büyük bir camia"

Armada Praxis Yalıkavakspor Yıldız Kızlar Türkiye Yarı Final ve Finallerinde Mücadeleye Başladı

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

08-02-2018

07-02-2018

06-02-2018

05-02-2018

03-02-2018

02-02-2018

01-02-2018

31-01-2018

30-01-2018

29-01-2018

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Başkan Aras B40 Zirvesi’nde Kültür, Turizm ve Yerel Demokrasiyi Anlattı

BOOT Düsseldorf Uluslararası Tekne ve Denizcilik Fuarı Denizcilik Dünyasının Küresel Buluşma Noktası Oldu

Muğla'ya geçen yıl 162 kruvaziyerle 227 bin 807 yolcu geldi

Müze ve ören yerleri 2025'te yaklaşık 1 milyon 300 bin ziyaretçi ağırladı

Muğla geçen yıl 3 milyon 461 bin yabancı turisti misafir etti

Bodrum sahillerinde yeni yılın ilk gününde yoğunluk yaşandı

Bodrum'da yat imalatı kış aylarında da aralıksız sürüyor

Bodrum Turizmini Güçlendirecek Projeler Değerlendirildi

Işıklarla süslenen Bodrum, 2026'ya renkli ve enerjik girmeye hazırlanıyor

Enver Kantarmış: Turizm sadece bir ekonomik faaliyet değil, aynı zamanda istihdamdır, kültürdür

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P

1.GALATASARAY A.Ş. 20 15 1 4 33 49

2.FENERBAHÇE A.Ş. 20 13 0 7 28 46

3.TRABZONSPOR A.Ş. 20 12 2 6 15 42

4.GÖZTEPE A.Ş. 20 11 3 6 15 39

5.BEŞİKTAŞ A.Ş. 20 10 4 6 10 36

6.RAMS BAŞAKŞEHİR FUTBOL KULÜBÜ 20 8 6 6 13 30

7.SAMSUNSPOR A.Ş. 20 7 4 9 3 30

8.GAZİANTEP FUTBOL KULÜBÜ A.Ş. 20 6 7 7 -7 25

9.KOCAELİSPOR 20 6 8 6 -5 24

10.CORENDON ALANYASPOR 20 4 6 10 -2 22

11.GENÇLERBİRLİĞİ 20 6 10 4 -3 22

12.ÇAYKUR RİZESPOR A.Ş. 20 4 8 8 -6 20

13.HESAP.COM ANTALYASPOR 20 5 10 5 -14 20

14.TÜMOSAN KONYASPOR 20 4 9 7 -9 19

15.İKAS EYÜPSPOR 20 4 10 6 -12 18

16.KASIMPAŞA A.Ş. 20 3 10 7 -12 16

17.ZECORNER KAYSERİSPOR 20 2 9 9 -25 15

18.MISIRLI.COM.TR FATİH KARAGÜMRÜK 20 2 15 3 -22 9

YAZARLAR

Can Pulak

AKIL-BODRUM-MİLAS

CENGİZ BAYSU

Venezuela’nın içine düştüğü durum

Erdil Ünsal

KEDİ ve KÖPEK HK. DÜŞÜNÜRLER NE DÜŞÜNÜR

Erhan Ayaz

İran’ın İsrail Saldırısı: Tiyatro Diyenlere Kulak Asmayın

GÜLDEN SÖKELİOĞLU

Kaf Dağı ve Anka Kuşu!

Hüseyin Anıl

KARA ♤ ÖNLÜKLERİMİZİN, BEYAZ YAKALARINI ÇIKARTMIŞTIK O GÜN.

Prof. Dr. Kemal Kocabaş

DİCLE KÖY ENSTİTÜLÜ ÖĞRENCİLERİN ZÜLKÜF BABASI

TURGAY MUTLU

TUTKUNUN DENİZİNDE

FTSO üyelerine “Müşteri Memnuniyeti Eğitimi”