Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası, 12 Mart’ta “Turizm Sektöründe Misafir Memnuniyeti” eğitimi düzenledi. FTSO üyelerinin katıldığı eğitim yoğun ilgi gördü. Nebi Acar tarafından verilen eğitime konaklama sektörü başta olmak üzere çok sayıda işletme sahibi ve yöneticisi katıldı. Eğitime “Misafir” tanımı ile başlayan Nebi Acar, turizm müşterilerine neden misafir denildiğine açıklık getirdi. Acar, işletme sahiplerinin çalışan ve misafirleri ile ilişkileri hakkında sorulan sorulara cevap verdi ve Türkiye ve Dünyadan iyi uygulama örneklerini katılımcılarla paylaştı. Acar, vücut dilinin misafir ilişkilerindeki önemine vurgu yaparak uygulamalı olarak anlattı. Katılımcılar, eğitim sırasında yapılan uygulama çalışmalarına aktif katılım sağlayarak hem kendi işletme/personel yapılarını hem de misafir profillerini gözden geçirme fırsatı buldular.
FTSO 2017 yılı eğitimlerini 24 Mart Cuma günü gerçekleşecek olan ve İzgören Akademi’den Eğitmen Barış Kılıçarsan tarafından verilecek olan “Komşu Köyde Sizi Ne Bekliyor” semineri ile devam edecek.
Haber Merkezi